Caso real: como uma operação de upstream reduziu desvios em 32% em 60 dias

Em supply chain, os desvios nem sempre podem ser evitados. Mas podem, sim, ser antecipados e minimizados. Este é o caso de uma operação de upstream de O&G que conseguiu reduzir seus desvios logísticos em 32% em apenas dois meses, graças à automação de alertas, rastreabilidade e visibilidade integral.

Uma história concreta de como a tecnologia aplicada com foco pode gerar impacto operacional real, sem quebrar os sistemas já existentes.

O ponto de partida: visibilidade fragmentada, tempos de reação lentos

A operação envolvia múltiplos centros logísticos, transporte terrestre e contratados terceirizados. A equipe de suprimentos só detectava os problemas quando as ordens já estavam vencidas ou quando o fornecedor não chegava no prazo.

• Os alertas eram manuais ou chegavam por canais não integrados.
• O acompanhamento era reativo: agia-se quando o problema já estava instalado.
• O compliance documental exigido era gerenciado caso a caso.

A mudança: automatizar o monitoramento sem substituir o que já funciona

A solução implementada não foi disruptiva, foi evolutiva. Em uma operação de upstream, os sistemas existentes (ERP, plataforma de logística, e-mail operacional) foram conectados a uma camada de automação voltada para alertas e rastreabilidade.

• Foram configurados alertas automáticos conforme criticidade e tipo de ordem.
• O acompanhamento foi integrado com dados em tempo real das transportadoras.
• Foram adicionados indicadores visuais para priorizar ordens com risco.
• Tudo sem substituir os sistemas existentes nem exigir mudanças dos fornecedores.

Resultados em apenas 60 dias

Em um período de dois meses, a mudança foi evidente:

• Redução de 32% nos desvios logísticos registrados.
• 80% dos alertas críticos foram tratados antes do vencimento.
• Maior coordenação interna entre logística, compras e almoxarifados.
• Além disso, a equipe conseguiu liberar tempo operacional, reduzindo a quantidade de urgências que antes exigiam intervenção direta.

O que tornou isso possível

• Automação de alertas por score de risco.
• Visibilidade de toda a cadeia em um único painel.
• Integração sem atrito com os sistemas existentes.
• Foco nas ordens críticas, não em saturar com alertas desnecessários.

Pode ser aplicado à sua operação?

Se você trabalha em uma operação industrial como as de upstream de O&G, onde cada ordem mal gerenciada implica custos, retrabalhos ou riscos, esta abordagem pode se adaptar à sua realidade.

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