Seus fornecedores já respondem: por e-mail, por WhatsApp, com um documento de entrega escaneado ou com uma planilha. O problema nunca foi falta de informação, e sim que ninguém conseguia ler tudo a tempo. É isso que a IA faz na Activa. O que ela não faz é decidir sozinha.
De um e-mail ou de uma mensagem de WhatsApp, identifica de que ordem e de que linhas se trata, propõe o status do catálogo da sua empresa, a data e o motivo. Cada dado proposto vem acompanhado da frase literal do fornecedor que o sustenta.
De um PDF ou de uma foto, extrai número, data, transportadora, data de coleta e quantidade de cada item, e diz a que linha da ordem cada um corresponde. O que lê só acrescenta: nunca sobrescreve o que o fornecedor escreveu no texto.
Quando o fornecedor manda um Excel com suas vinte linhas, cada linha é localizada por ordem e linha e nasce como uma proposta separada. O que não dá para localizar fica registrado, não é adivinhado.
“Meados de novembro”, “sexta no máximo”, “mais 15 dias”, um carimbo manuscrito que diz “16 10 26”. Tudo vira uma data, com as regras fixas da sua operação acima do modelo.
“A partir de hoje quem me substitui é o João”, “não trabalho mais na empresa”, uma assinatura com um celular novo. A IA propõe a inclusão ou a baixa e o motivo. Uma pessoa aprova.
Respostas ao fornecedor por WhatsApp ou e-mail, com o tom e as regras da sua operação, para uma pessoa revisar e enviar. Se for preciso escalar, retoma a conversa anterior em vez de abrir outra.
Em uma linha é aprovada em uma fila de revisão, com a mensagem, o anexo e a proposta lado a lado.
E toda inclusão cuja identidade seja inferida.
Um escalonamento ao comprador, uma resposta a um fornecedor que perguntou algo, um lembrete adicional.
Desligar o modo piloto, ativar a carga automática, mudar uma regra de ativação.
A fila foi feita para decisões. O que o cadastro já sabe e não mudou não aparece. O que o fornecedor já disse não é perguntado de novo.
As regras da sua operação são aplicadas sobre qualquer análise, diga o que disser o modelo. Se um dado as contradiz, a regra ganha.
Cada aprovação guarda quem decidiu, quando e com que evidência. Cada fechamento guarda por que foi fechado.
As conversas são guardadas por 7 dias, e até 14 quando uma decisão pendente as cita. Não acumulamos o e-mail dos seus fornecedores.
Sobre os modelos. A Activa usa modelos de linguagem da Anthropic por meio da sua API comercial. Suas conversas não são usadas para treinar modelos.
Em 20 minutos vemos por quais canais seus fornecedores respondem, que parte disso é processada hoje na mão e quanto mudaria se cada resposta chegasse lida, com o status proposto e a evidência à vista.
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