Cada linha entregue com atraso e cada linha ativada sem resposta deixa um dado. A Activa junta esses dados em um score por fornecedor, congela o score no fechamento de cada ciclo e mostra ao fornecedor o que ele precisa melhorar. Top, Middle e Low performers com um critério uniforme, que não muda porque outros falham mais.
Sem medição, o fornecedor confiável é aquele de quem o comprador lembra com carinho, e o que nunca responde continua recebendo ordens porque ninguém olha para ele. O feedback, quando existe, é uma reclamação em um e-mail. E na hora de adjudicar, o histórico de cumprimento não está na mesa.
As linhas entregues fora da data prometida, ponderadas por quanto atrasaram. A data de recebimento vem do seu ERP, em um arquivo semanal.
As linhas ativadas que o fornecedor deixou sem resposta, sobre os ciclos fechados de uma janela móvel. O ciclo em andamento não conta até fechar.
O que o fornecedor fez em um ciclo fica registrado como estava ao fechá-lo; recalcular depois diria o status de hoje, não o de então.
Um fornecedor é Top porque cumpriu, não porque os demais cumpriram menos. A posição na lista é o relativo; a categoria, não.
No portal, cada fornecedor vê sua categoria, sua pontualidade de entrega frente à média do grupo, seu percentual de resposta frente à média e a ação que se pede dele. Uma vez por mês recebe a atualização do seu ranking por e-mail. Sabe onde está e o que o move, antes que um comprador precise dizer.
Uma ordem nas mãos de um Low performer é ativada do mesmo jeito, mas é olhada antes.
Nos alertas de estoque crítico, a reposição a cargo de um Low performer pesa um degrau pior.
O histórico de cumprimento e de resposta, por fornecedor, objetivo e comparável, na mesa na hora de decidir.
A distribuição importa menos que o movimento: o ranking existe para que os Low subam.
A metade de resposta sai da ativação: a Activa já a tem desde o primeiro ciclo. A metade de entregas precisa dos recebimentos do seu ERP, data prometida contra data de recebimento por linha, em um arquivo semanal. Se o seu ERP não consegue entregá-los no início, o ranking começa com a metade de resposta e diz isso; não preenche a outra metade.
Activa Proveedores